안녕하십니까? 아레오 입니다.
평소 저희 아레오를 아껴주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
사전에 공지한 바와 같이 5월 14일 01:00~09:00까지 시스템 점검 및 데이터 베이스 이전 작업 시행으로
상기 시간대에 미리 전송을 예약해두신 고객님의 경우 전송 처리가 되지 않았습니다.
하지만 당초 예상과는 달리 5월 14일 09:00~10:20 사이에 전송 예약을 해두신 고객님의 데이터 또한 처리가 되지 못하여
예기치 못하게 여러 고객님들께 불편을 끼쳐드렸습니다.
진심으로 고개 숙여 사과드리겠습니다.
전송이 취소된 예약건에 대해서는 전액 모두 재충전 처리가 되었으니 내정보 > 캐쉬 사용 내역에서
재충전 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
그리고 상기 시간대에 전송을 예약해 두신 건들은 이미 말씀드렸다시피 모두 취소 처리되었기 때문에
전송 결과 내역에서도 확인이 불가능합니다.
이점 착오없으시기 바랍니다.
이번 작업으로 인하여 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린점 다시 한 번 사과드리겠습니다.
하지만 보다 나은 서비스, 안정된 서비스를 제공하기 위한 불가결한 작업이었습니다.
고개님들의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.
앞으로 한층 더 고급화되고 안정된 서비스를 제공할 수 있는 아레오가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
